Una passione per l’informatica iniziata quasi per gioco ed ora diventata un punto fondamentale della sua vita professionale. Così il castrovillarese Francesco Giannicola, 20 anni studente del secondo anno di informatica all’Unical è balzato agli onori della cronaca per un progetto ideato con l’amico Domenico Gagliardi pensato per semplificare il servizio pubblico e racchiuderlo in poche domande. Si chiama infatti ItaliaAperta.it, online da pochi giorni il loro progetto che ha come obiettivo il semplificare l’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione attraverso l’Intelligenza artificiale. Spesso al cospetto di pratiche della pubblica amministrazione gli utenti trovano difficoltà nella complessità delle procedure. ItaliaAerta vuole essere  un chatbot basato sull’Intelligenza artificiale che prova a rendere più semplice e dialogante il primo accesso ai servizi pubblici, aiutando i cittadini a capire quale procedura seguire, quali documenti servono e dove trovare le informazioni corrette.

Basta scrivere quello che si deve fare, come ad esempio cambiare residenza, rinnovare il passaporto o aprire un’attività, e Pino – l’assistente IA del progetto – consulta le fonti ufficiali, ricostruisce i passaggi e indica come proseguire. EccoItaliaAperta, progetto indipendente nato dal romano Domenico Gagliardi, che segue la parte tecnologica e di business, e il castrovillrese Francesco Giannicola, che si occupa dello sviluppo tecnologico. Entrambi hanno già lavorato a Dove Vanno i Nostri Soldi, progetto nato per rendere più accessibili i dati della spesa pubblica. Ora invece propongono ItaliaAperta, ispirato ad America.gov, dove hanno deciso di applicare la stessa idea ai servizi della Pubblica Amministrazione, usando l’Intelligenza artificiale per aiutare i cittadini a trovare più facilmente informazioni e procedure.